Comenzar a vender a veces puede ser dif\u00edcil, sobre todo si no crees en el producto que est\u00e1s vendiendo. Pero, si est\u00e1s seguro de lo que vendes, si es algo que t\u00fa comprar\u00edas para ti mismo, puede ser muy f\u00e1cil y divertido. <\/p>\n\n\n\n
Hay personas a las que se les hace m\u00e1s f\u00e1cil vender: a la gente extrovertida, carism\u00e1tica, personas muy sociables y elocuentes. Siempre y cuando esa persona no tenga un trauma con los vendedores, un problema personal o hist\u00f3rico, esa persona podr\u00e1 convertirse en un buen vendedor. Pero, sin lugar a dudas, lo ser\u00e1 a\u00fan m\u00e1s si cree en el producto\/servicio que est\u00e1 ofreciendo.<\/p>\n\n\n\n
Aunque tenga enormes cualidades para socializar, toda persona que comienza a vender, necesita un entrenamiento de otro vendedor y muchos intentos para ganar experiencia. <\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1s comenzando a vender, toma notas de cada lecci\u00f3n que te deja los errores que cometes, sobre todo cuando se te caigan ventas. Aprende a identificar cuando el error es tuyo o de tu cliente.<\/p>\n\n\n\n
Seguramente escuchaste la frase \"No naciste para esto\" vinculado a las personas que no \"saben\" vender. No existen los malos vendedores, existen vendedores desconectados de lo que est\u00e1n ofreciendo y que no est\u00e1n entrenados para ofrecer los productos con seguridad y certeza. Comenzar a vender es un ejercicio interesante para las personas que son muy introvertidas. Vender es emocionante, implica el encuentro con un otro y ver qu\u00e9 pasa en ese di\u00e1logo. No hay garant\u00edas, a veces lo logras y otras no, pero no siempre depende de ti.<\/p>\n\n\n\n
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No hay nada peor que un vendedor que se queda en blanco y titubea frente a una pregunta sobre su producto; que el cliente note que no sabe. <\/p>\n\n\n\n
En el caso de que seas un vendedor ofreciendo un producto o servicio que no es propio, es muy importante que estudies y sepas la mayor cantidad de informaci\u00f3n sobre lo que ofreces. Si vendes un producto, estudia sus caracter\u00edsticas, para qu\u00e9 se usa y para qu\u00e9 no, c\u00f3mo se usa, cu\u00e1nto cuesta, por qu\u00e9, c\u00f3mo es el material. Haz un trabajo de investigaci\u00f3n y sum\u00e9rgete en lo que vas a vender. Eso te va a dar seguridad y eso el cliente lo siente y lo nota. <\/p>\n\n\n\n
Puedes vender por tlf y s\u00f3lo con tu voz darle seguridad al cliente. Es muy importante que te prepares, que tomes anotaciones; ten un archivo, anota y cada vez que tengas una consulta sobre algo que no sab\u00edas, an\u00f3talo para que lo repases antes de una siguiente consulta. <\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1s vendiendo un producto propio, tambi\u00e9n tienes cosas que estudiar, por ejemplo, si alguna empresa sac\u00f3 un producto parecido. Estudia la competencia. Prep\u00e1rate para la venta. <\/p>\n\n\n\n
En ambos casos, no le pongas adjetivos al producto o servicio. No pongas tu opini\u00f3n encima de lo que est\u00e1s vendiendo. Si eres un vendedor que trabaja para alguien m\u00e1s, es importante que tengas alguna conexi\u00f3n con eso que ofreces, que lo estudies y que creas en \u00e9l, para poder venderlo. <\/p>\n\n\n\n
Si escuchas atentamente a tu potencial cliente, ya lo tienes. Un buen vendedor escucha lo que el cliente le quiere decir. <\/p>\n\n\n\n
Hay dos tipos de ventas: en las que sales a vender un producto a gente que probablemente no lo conoce, ni necesita; o cuando te llaman para solicitar algo espec\u00edfico porque ya conocen tu negocio y lo que ofreces. En ambos casos tienes que escuchar atentamente, pero en el segundo caso la venta requiere una escucha muy detallada, para entender por completo cu\u00e1les son las necesidades que est\u00e1 teniendo esa persona. <\/p>\n\n\n\n
Si est\u00e1s en una venta f\u00edsica, frente a otra persona, tambi\u00e9n tendr\u00e1s otras cosas que escuchar, no solamente lo que dicen las palabras. Deber\u00e1s estar atento al lenguaje corporal de tu cliente, por ejemplo: \u00bfte mira o mira el celular? Todo eso informa. Registra la actitud f\u00edsica de tu cliente y la informaci\u00f3n que hay en ella.<\/p>\n\n\n\n
A veces sucede que el cliente necesita desahogarse porque no sabe por d\u00f3nde seguir para que su negocio crezca. La escucha es muy importante y el vendedor que no escucha, se est\u00e1 perdiendo de las pistas que le est\u00e1 dando el cliente. <\/p>\n\n\n\n
Si prestas mucha atenci\u00f3n a lo que el cliente dice, vas a saber por d\u00f3nde seguir vendi\u00e9ndole para que realmente logren cerrar el acuerdo. El cliente te va a ir diciendo lo que necesita. Si tienes una escucha atenta, vas a saber por d\u00f3nde seguir, qu\u00e9 es lo mejor para su necesidad y es muy probable que tengas una venta asegurada. <\/p>\n\n\n\n
Uno de los grandes errores de los vendedores que est\u00e1n comenzando, es que van directo a hablar sobre ellos y sus productos. Quieren decir lo que han aprendido de memoria y que se traduce en vender a la fuerza. Por eso no funcionan las ventas de los que nos llaman insistentemente para que nos cambiemos de l\u00ednea de tel\u00e9fono. <\/p>\n\n\n\n
Si te toca venderle a due\u00f1os de negocios que saben igual o m\u00e1s que tu de ventas, evita caer en un speech inflexible; ellos saben lo que est\u00e1s haciendo, saben c\u00f3mo se cierra una venta. Es importante que tengas una gu\u00eda de c\u00f3mo vender tu producto o servicio, que te permita tener a mano las cosas que son importantes no perder de vista, pero es fundamental que puedas escuchar, ser flexible y honesto. <\/p>\n\n\n\n
Escuchar te va a permitir conectar y conectar te va a permitir que la gente te compre. Esto no es una regla de oro, pero es muy dif\u00edcil que un acuerdo se cierre si no sucede ese click<\/em>. <\/p>\n\n\n\n Hay muchas maneras de decir lo mismo y como vendedor debes tener la capacidad de buscar la mejor manera de decirle lo mismo, con algunas variables, a cada cliente, para que este conecte, se sienta entendido y diga: S\u00ed esto es lo que estoy buscando. <\/p>\n\n\n\n Esta conexi\u00f3n es emocional, un feeling que, a veces, es m\u00e1s poderoso que el precio, porque se establece algo muy interesante de ser humano a ser humano.<\/p>\n\n\n\n Un ingrediente importante para ser un buen vendedor y cerrar acuerdos con \u00e9xito, es saber improvisar. Es posible que alg\u00fan cliente te haga preguntas muy particulares para las cuales no estabas preparado, entonces \u00bfqu\u00e9 haces? improvisas y encuentras una manera resolutiva de sortear ese problema de la mejor manera, sin que el cliente note que est\u00e1s en apuros. <\/p>\n\n\n\n Esa agilidad mental te hace un mejor vendedor. <\/p>\n\n\n\n Saber improvisar no es lo mismo que ser improvisado: prepara tu cita y tu junta, pero tambi\u00e9n prep\u00e1rate para que en mitad de la reuni\u00f3n algo que quer\u00edas mostrar falle o no salga como esperabas y tengas que resolverlo. <\/p>\n\n\n\n En el proceso de venta, identifica quien est\u00e1 llevando la batuta: en el momento en que el cliente tiene el control de todo, empiezas a perder espacio como vendedor y la situaci\u00f3n se convierte m\u00e1s en un interrogatorio, que en algo amigable donde el vendedor ayuda y facilita informaci\u00f3n \u00fatil y necesaria para el cliente. <\/p>\n\n\n\n En algunas ocasiones, cuando los clientes perciben ciertas inseguridades en el vendedor, puede que le interese m\u00e1s seguir haciendo preguntas, que comprar. Es importante tener esta conciencia del dialogo en la venta, que le demuestra al cliente que est\u00e1s interesado en acompa\u00f1arlo en su compra.<\/p>\n\n\n\n No decir demasiado, no quiere decir que ocultes informaci\u00f3n deliberadamente, quiere decir que vayas dosificando la informaci\u00f3n para llevar el ritmo que est\u00e1 proponiendo el cliente. Est\u00e1 bien que quieras dar toda la informaci\u00f3n que crees necesaria, pero a veces las personas no la quiere en un primer encuentro o contacto. <\/p>\n\n\n\n Hay situaciones en las cuales, por querer hacerlo muy bien, decimos cosas que no nos han preguntado y eso genera dudas en el cliente. Responde en funci\u00f3n a las dudas que el cliente manifieste, escucha las reacciones sus reacciones y responde a ellas. <\/p>\n\n\n\n Tienes que saber cu\u00e1ndo parar de vender. Si ya el cliente te dijo que si, no sigas vendiendo y avanza al siguiente paso. <\/p>\n\n\n\n Si ya lo convenciste no tienes que seguir convenci\u00e9ndolo, eso puede generarle dudas que no ten\u00eda, hacerlo sentir inc\u00f3modo. Hay que saber cu\u00e1ndo callar. Algunos vendedores fallan en esto porque quieren sostener el speech de manera r\u00edgida y no escuchan. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9jate de la idea de que si tienes un speech, tienes que decirlo todo necesariamente. Ten una estructura que est\u00e9 sujeta a consideraci\u00f3n de que el cliente, en el intercambio, te diga cosas que no est\u00e1n en tu gui\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n Lo m\u00e1s importante es lo que est\u00e1 pasando con el otro, no lo que r\u00edgidamente tengas que decir. Cuando pasas a la fase de contrataci\u00f3n entonces s\u00ed es importante que tengas muy claro qu\u00e9 cosas s\u00ed tienes que decir por un tema de acuerdos legales. <\/p>\n\n\n\n A veces creemos que la venta termina en el momento en que la persona te dice: S\u00ed, me interesa. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa despu\u00e9s del Si, del Tal vez, o del No, que te dijeron? Todo lo que viene despu\u00e9s es parte de la misma venta y es muy importante. Aprende a identificar cu\u00e1ndo vale la pena y cuando no, dar seguimiento a alguien que te contact\u00f3 y nunca m\u00e1s apareci\u00f3. Hay gente que no aparece porque no va a cerrar el acuerdo. <\/p>\n\n\n\n El seguimiento es un proceso importante que deber\u00e1s incluir en tu proceso de ventas. Ten en cuenta advertir en tu lista de procedimiento, los l\u00edmites de seguimiento en cada caso. Encuentra un equilibrio, trabaja con el seguimiento y crea est\u00e1ndares para eso.<\/p>\n\n\n\n El consumidor o comprador de esta era, necesita espacio y tiempo. Recuerda que tiene todo disponible para contactarte, si as\u00ed lo desea. <\/p>\n\n\n\n Dar seguimiento, es un arma de doble filo: Te puede hacer quedar muy bien, incluso cerrar alguna venta que haya quedado flotando o te puede hacer quedar como una pesadilla con alg\u00fan cliente que quiz\u00e1s te estaba considerando. <\/p>\n\n\n\n Calcula cu\u00e1nto tiempo te toma el primer y segundo encuentro con cada cliente. Cu\u00e1ntos encuentros te toma cerrar esa venta. Esto te va a servir mucho para saber cu\u00e1nto te cuesta adquirir ese cliente en tiempo, esfuerzo y dinero. <\/p>\n\n\n\n Emprender, tener un negocio, vender, implica tambi\u00e9n un movimiento interno, una apertura al cambio y a c\u00f3mo vemos las cosas. En cada negociaci\u00f3n tu integridad y honestidad est\u00e1n en juego: Si hay un cliente que necesita algo que t\u00fa no puedes darle, no te comprometas porque es muy posible que quedes mal y eso es contraproducente para ambos.<\/p>\n\n\n\n Valora con madurez en qu\u00e9 momento est\u00e1s con tu emprendimiento y no tengas miedo de ser honesto y decir la verdad para cerrar acuerdos. Si pierdes clientes por ser sincero, est\u00e1 bien. <\/p>\n\n\n\n Hay que cambiar la mentalidad de escasez a mentalidad de abundancia y no forzar la venta a toda costa. <\/p>\n\n\n\n Enf\u00f3cate en tener un buen match con tu cliente, que puedan trabajar en conjunto y armar un buen equipo, para cumplir con el objetivo de darle lo que est\u00e1 necesitando. Si eres consciente de que no haces buen equipo con ese cliente, bien sea por lo que el cliente necesita o por lo que el cliente representa para tu negocio, d\u00e9jalo pasar para que haga equipo con alguien con quien si funcione la dupla.<\/p>\n\n\n\n \u00bfY tu, qu\u00e9 tipo de vendedor quieres ser?, \u00bfqu\u00e9 tipo de vendedor quieres para tu negocio o emprendimiento?, \u00bfqu\u00e9 tipos de clientes quieres para tu emprendimiento?, \u00bfqu\u00e9 sistema de ventas vas a dise\u00f1ar para esos clientes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cu\u00e9ntanos en los comentarios. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mini gu\u00eda para el buen vendedor Comenzar a vender a veces puede ser dif\u00edcil, sobre todo si no crees en […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":8797,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8792"}],"collection":[{"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8792"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8803,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8792\/revisions\/8803"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8797"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8792"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8792"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rdmweb.mx\/rdm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}4. Aprende a improvisar<\/h4>\n\n\n\n
No seas improvisado, s\u00e9 flexible y \u00e1gil para resolver situaciones imprevistas. <\/h3>\n\n\n\n
Para que una venta sea exitosa es importante que exista el di\u00e1logo. <\/h3>\n\n\n\n
5. No digas demasiado<\/h4>\n\n\n\n
6. Aprende cu\u00e1ndo parar<\/h4>\n\n\n\n
7. Seguimiento<\/h4>\n\n\n\n
Una cosa es quedar a disposici\u00f3n y otra dar seguimiento con insistencia. <\/h3>\n\n\n\n
Un bonus: Filosof\u00eda de venta<\/h2>\n\n\n\n
Conecta realmente con las necesidades de los clientes y as\u00ed podr\u00e1s concretar los acuerdos. <\/h3>\n\n\n\n